Digitale formulieren: meer dan een paar online pdf’s!
27 oktober 2021
Als gemeente wilt u uw burgers snel en goed helpen. Om rijen bij de balie te voorkomen en aanvragen uniform …
Opinies
Automatiseren van gemeentelijke processen levert snel veel resultaat op
29 september 2021
Het automatiseren van gemeentelijke processen biedt vele voordelen en kan snel resultaat opleveren. Dat klinkt misschien wat abstract, maar aan …
Maatwerk en schaalbaarheid
17 augustus 2021
Als senior configuration consultant praat ik veel en vaak over automatisering met medewerkers van de organisaties en gemeenten waarvoor ik …
Ziet u de kansen voor automatisch afhandelen van aanvragen al?
27 juli 2021
De meeste gemeenten hebben naast een balie in het gemeentehuis ook een digitaal loket, waarmee de burgers hun aanvragen online …
Nepaccounts
7 juli 2021
Uit onderzoek is gebleken dat gemeenten nepaccounts gebruiken om hun burgers te monitoren. Het gebruik van deze tools bevindt zich …
Naderende wijzigingen in de loonkostensubsidie
16 juni 2021
Met betrekking tot het verstrekken van een loonkostensubsidie in de Participatiewet gaat het nodige veranderen. Het doel hiervan is het …
Tozo I – Controle op de identiteit en verantwoording
26 mei 2021
Gemeenten moeten jaarlijks verantwoording afleggen aan het Rijk over hoe zij hun geld hebben besteed. Dit geschiedt door middel van …
Een online aanvraag automatisch afwijzen, mag dat?
31 maart 2021
De meeste gemeenten en uitvoerende organisaties bieden tegenwoordig de mogelijkheid aan de burgers om online hun aanvragen te doen voor …
