Hoe ben je bij Wolters Kluwer terecht gekomen?
Ik heb International Events, Music & Entertainment Studies gestudeerd aan Fontys in Tilburg, een communicatieopleiding gericht op de creatieve industrie. Tijdens mijn studie kreeg ik vaak terug dat tekstschrijven mijn sterke kant is. Na mijn afstuderen begon ik daarom bij een online ICT-magazine, maar daar merkte ik al snel dat de puur journalistieke insteek minder bij mij paste. Daarna heb ik bij diverse organisaties gewerkt, waarbij ik begon aan de bureauzijde en daarna 6 jaar bij een ICT-leverancier heb gewerkt. Omdat mijn carrière startte in omgeving Den Bosch en zelfs richting de Randstad trok – en ik inmiddels zelf weer in Limburg woon – begon het vele reizen op te breken. Na een korte terugkeer in de bureauwereld in het mooie Limburg kwam ik via een vacature uiteindelijk bij Wolters Kluwer terecht. Een stap waar ik heel blij mee ben.
Wat zijn jouw taken?
Mijn focus ligt onder andere op SEO en SEA, waarbij ik ervoor zorg dat onze strategie goed wordt uitgevoerd en schakel met externe partners. Daaronder valt ook GEO Optimalisatie: zorgen dat onze content ook goed vindbaar en bruikbaar is binnen AI-tools. We zijn bijvoorbeeld bezig met het verrijken van opiniestukken. Dat zijn natuurlijk persoonlijke visies van onze auteurs, maar we willen ze wel optimaal laten aansluiten op hoe AI informatie verwerkt. Zo vergroten we de zichtbaarheid. Ook ben ik primair verantwoordelijk voor de kennisbanken Jeugd en Wmo. Daar bouw ik verder aan Schulinck AI- Desk, een handige AI oplossing die vorig jaar is gelanceerd. In de toekomst ga ik me ook richten op videomarketing en me bezighouden met het verfijnen van onze e-mailmarketing.
Wat vind je heel erg leuk om te doen binnen jouw vakgebied?
Wat ik het leukste vind, is om taaie materie met creativiteit toegankelijk en aantrekkelijk te maken. Bijvoorbeeld door iets visueels te ontwikkelen of een boodschap net wat luchtiger en menselijker te brengen. Ik introduceer liever een mail vanuit een vraag of herkenbare situatie dan puur vanuit een productbelofte. Daar geef ik graag mijn eigen draai aan. Online marketing is voor mij extra interessant omdat je direct ziet of iets effect heeft. Met AI wordt content ontwikkelen steeds gemakkelijker. Juist daarom wordt het menselijke aspect belangrijker: humor, persoonlijkheid en personal branding. Dat vind ik een interessante ontwikkeling.
Wat draagt jouw werk bij aan het werk van een gemeentemedewerker?
Wolters Kluwer heeft al een gevestigde naam. Als marketeer is dat een luxe positie. Mijn bijdrage zie ik vooral in het faciliteren van normverschuivingen, bijvoorbeeld rondom AI. Dat kan voor gemeenten best spannend zijn, zeker als besluitvormingstrajecten langer duren. Ik wil helpen om twijfels weg te nemen en de meerwaarde concreet te laten ervaren. Dat kan op een menselijke manier: minder productpush, meer inspiratie. Denk aan workshops waarin mensen hands-on aan de slag gaan en best practices delen. Mijn grootste trots zou zijn als gemeenteklanten ons niet alleen bezoeken voor informatie, maar ook om geïnspireerd te worden. Natuurlijk is het belangrijk dat onze kennisbanken op orde zijn. Maar het onderscheid zit voor mij in wat we extra toevoegen, juist in de klantbindingfase. Als klanten ervaren dat we hen niet alleen informeren, maar ook echt verder helpen en inspireren, dan is mijn missie geslaagd.
Wat is er leuk aan het werken bij Wolters Kluwer?
De collega’s hebben me enorm hartelijk ontvangen. Opleidingen en marketing zijn bij ons één team en zo opereren we ook. We streven samen naar resultaat. Dat voel ik overigens ook in de samenwerking met de vakredactie. Ik hoef niet te trekken aan input van mensen die ik nauwelijks spreek; collega’s komen proactief met ideeën. Je merkt de gezamenlijke drive en passie.
Wat doe je in je vrije tijd?
Ik game graag, vooral verhalende spellen waarin je echt in een karakter en wereld kunt duiken, eigenlijk net zoals je een serie beleeft. Daarnaast zit ik sinds drie jaar bij een musicalvereniging. In onze nieuwe productie speel ik een rol die buiten mijn comfortzone ligt: een vader met een gokverslaving die zijn frustraties afreageert op zijn vrouw. Juist het verplaatsen in zo’n complex personage vind ik interessant. En komende maand verwachten we thuis een puppy. Ik kijk enorm naar deze gezinsuitbreiding uit.