In de Europese bankensector staan mogelijk veel banen op de tocht door de snelle opmars van kunstmatige intelligentie (AI). Analisten van de Amerikaanse zakenbank Morgan Stanley hebben becijferd dat AI Europese banken in staat stelt om hun personeelsbestand op “kortere termijn” met maar liefst een vijfde te verminderen.
AI leidt naar verwachting tot productiviteitswinsten van 30 procent, redeneren de kenners in een nieuw rapport. Vandaar dat de komende vijf jaar tussen de 10 en 20 procent van de arbeidsplaatsen geschrapt zou kunnen worden. Een groot deel van deze afname zal volgens de kenners worden gerealiseerd door natuurlijk verloop, bijvoorbeeld doordat mensen met pensioen gaan en niet worden vervangen.
Onlangs kondigde de Britse bank Standard Chartered al aan vanwege AI komende jaren bijna 8000 banen te schrappen. Bij ABN AMRO komen eveneens duizenden banen te vervallen, werd in november bekendgemaakt. Topvrouw Marguerite Bérard van ABN AMRO zei toen ook te geloven dat AI werkzaamheden kan overnemen.