Wat is jouw achtergrond en waarom kies je voor deze rol bij Wolters Kluwer Schulinck?
Voor mij komt hier alles samen wat ik de afgelopen 30 jaar heb gedaan. Ik begon dertig jaar geleden als journalist bij NRC emen maakte ook vanuit daar de eerste stap naar online uitgever. Bij Sdu en later als zakelijk directeur bij CROW lag mijn specialisatie meer op productontwikkeling. Voornamelijk op het gebied van de digitalisering van kennisbanken. De afgelopen jaren deed ik als directielid bij Infopro Digital Benelux weer veel ervaring op met AI en de bijbehorende klantbeleving.
Mijn passie zit in de combinatie van kwalitatieve content en innovatie. Juist in deze tijd, waarin AI zo’n grote rol speelt, vind ik Schulinck één van de mooiste plekken waar je kunt zijn. Ik werk al 30 jaar in de uitgeverswereld en voor mij is Wolters Kluwer de benchmark. Daarom ben ik er trots op deze rol te mogen vervullen.
Wat viel jou op toen je hier binnenkwam?
De passie, betrokkenheid en trots. Dit zijn collega’s die dit werk heel graag doen en daar bewust voor kiezen. Ik ben nu bezig met kennismakingsgesprekken en zie veel glinsterende ogen. Mensen zijn trots op hun vak en op wat ze doen. Er is veel liefde voor het product en voor de klant.
En ja, er zit ook een gezonde eigenwijsheid in. Dat vind ik juist mooi, want dat betekent dat mensen ergens voor staan.
Wat zie jij als grootste kans voor Wolters Kluwer Schulinck?
Bij gemeenten zie je dat er meer mensen uitstromen dan instromen. Dat zorgt voor een tekort aan capaciteit en verlies van kennis. Daar ligt voor ons een enorme kans. Wij kunnen helpen om kennis vast te leggen, te borgen en werk uit handen te nemen.
Wat ik daarnaast zie, is dat onze kennisbank nu vaak nog een zijstap is in het werkproces. Mensen zoeken iets op en gaan daarna weer verder. Maar met AI vervaagt die grens. Gebruikers willen niet alleen een antwoord op hun vraag, maar ook meteen een bezwaarschrift, beleidsstuk of e-mail op kunnen stellen. We onderzoeken nu of we óók kunnen ondersteunen bij deze werkprocessen, en zo gaan we van kennisbank naar werkomgeving te gaan.
En waar ben jij scherp op?
Wolters Kluwer Schulinck is een organisatie die staat. Ik denk alleen wel dat we moeten oppassen dat we niet denken ‘dat het allemaal wel voor elkaar is’. De AI-ontwikkeling gaat zó snel. Je kunt niet meer denken dat wat vandaag goed is, dat dat morgen ook nog zo is. We moeten blijven leren, blijven onderzoeken en dingen ter discussie blijven stellen.
Hoe zou je jouw leiderschapsstijl omschrijven, wat kunnen mensen van jou verwachten?
Ik ben een behoorlijk relaxte leider. Ik geef veel ruimte en verantwoordelijkheid. Je zit langer op je werk dan thuis, het moet ook gewoon leuk zijn. Humor is daarom belangrijk. Ik slik nu nog veel van mijn grappen in, omdat ik mensen eerst even aan mij wil laten wennen.
Naast de vrijheid en de humor, ben ik van huis uit journalist, dus ik vraag wel door. Je krijgt van mij altijd ruimte en vertrouwen, maar je moet dan ook wel laten zien dat je weet waar je het over hebt. Verder ben ik oprecht nieuwsgierig. Ik wil begrijpen waar mensen mee bezig zijn, waar ze energie van krijgen en waar hun twijfels zitten.
Je houdt van humor en geeft graag ruimte en vertrouwen, maar waar heb je nou echt een allergie op?
Ik vind het vervelend als mensen niet willen veranderen en niet transparant zijn. We moeten het sámen doen. Dat betekent dat je open bent en eerlijk je twijfels deelt. Ik heb liever dat je hulp vraagt dan dat je blijft aanmodderen.
Fouten maken hoort erbij. Als je geen fouten maakt, speel je op veilig. Ik verwoord dit graag aan de hand van een sportmetafoor: elke Formule 1-coureur moet één keer per jaar het muurtje raken. Als je dat niet doet, rijd je niet op de limiet. En als je niet op de limiet rijdt, kom je niet verder.
Als laatste: wat doe je het liefst op een vrije dag?
Ik loop elk weekend hard en fitness graag, vaak met mijn zoon. Ook hou ik enorm van koken. Bij mij staat eigenlijk het hele jaar door mijn Big Green Egg aan, de barbecue. Daarnaast lees ik elke avond een uur de krant. Ik ben erg geïnteresseerd in internationale politiek. Het zijn misschien geen vrolijke tijden, maar wel fascinerende.