Voor deze mensen leveren het begrijpen van rekeningen, aanvragen van toeslagen en de financiële administratie grote problemen op.
Door middel van het onderzoek wil de Stichting meer te weten komen over de relatie tussen lees- en rekenvaardigheden en financiële problemen. Het onderzoek is gehouden met behulp van de database van Mesis, het methodisch screeningsinstrument ©, Schulddienstverlening.