De instantie bekeek eind vorig jaar en begin dit jaar bij ruim tachtig organisaties of zij voldoende maatregelen hadden getroffen om te hoge werkdruk te voorkomen. Bij het overgrote deel bleek de aanpak niet in orde. De inspectie constateerde tientallen overtredingen
De werkdruk is volgens de inspectie te hoog wanneer de eisen die het werk stelt aan een werknemer niet in balans zijn met de belastbaarheid van een werknemer. Dit is bijvoorbeeld wanneer een werknemer het werk telkens niet afkrijgt, of de gewenste kwaliteit echt niet kan leveren, terwijl hij of zij hier niets aan kan doen. Te hoge werkdruk kan leiden tot fysieke of psychische klachten en verzuim, maar ook tot minder productie of ontevreden klanten.