Wat kan de data die beschikbaar is binnen het sociaal domein voor mij betekenen?
Hoe zorg je ervoor dat de data over de levering van voorzieningen, die in ruime mate beschikbaar is binnen het sociaal domein, niet werkloos op de plank blijft liggen?
Welke informatie uit het berichtenverkeer kan jou inzicht kan geven in de trends in het gebruik van de voorzieningen? En hoe vertaal je dit naar datagestuurde interventies om processen te verbeteren, kosten te besparen of de kwaliteit te verhogen?

Kortom: hoe zorg je ervoor dat deze data jou gaat ondersteunen in jouw werkzaamheden

Niveau Verdieping
Uitvoering Eendaagse opleiding
Ook beschikbaar als Incompany.
Datum(s)
Docent(en) Nik Oonk
Bestemd voor
  • Afdelingshoofden
  • Beleidsmedewerkers
  • Kwaliteitsmedewerkers

Datagestuurd werken zal in de komende jaren een steeds grotere rol gaan spelen binnen gemeenten en specifiek binnen het sociaal domein. Daar waar budgetten onder druk staan ontstaat de behoefte om grip te krijgen op de kosten. Deze grip kan worden verkregen door processen te verbeteren en uniformeren. Een belangrijk hulpmiddel hierbij is data. Je moet alleen wel weten hoe je dat moet aanpakken. Veel gemeenten worstelen met de vraag: hoe vertaal ik mijn behoefte aan grip naar een helder rapport of dashboard? Het voeren van een gesprek met een informatieanalist blijkt vaak lastig. Het lijkt soms wel of u niet dezelfde taal spreekt.

De opleiding Datagestuurd werken in het Sociaal Domein biedt u echter voldoende handvaten om dit gesprek wél aan te kunnen gaan. En zo data in te kunnen zetten in uw dagelijks werk.

U leert de basisbegrippen van datamanagement kennen, maar u leert ook hoe u deze begrippen kunt vertalen naar de dagelijkse praktijk. U leert waarom datagestuurd werken zo lastig is, en welke rol privacy en processen hierin spelen. Ten slotte gaat u naar huis met een praktische opdracht waarin u zelf, met behulp van data, een boodschap presenteert aan het management.

Onderstaande onderwerpen komen o.a. aan de orde:

  • Trends & Ontwikkelingen op het gebied van (big) data binnen het sociaal domein
  • Strategie en Ontwikkeling: volwassenheidniveau ’s in datagestuurd werken
  • Welke mogelijke data bronnen zijn er binnen een gemeente?
  • Gebruikmaken van het berichtenverkeer 

 

09:00 uur Ontvangst met koffie en thee
09:30 uur Tijdens de opleiding Datagestuurd werken in het Sociaal Domein leer je welke kansen data je biedt: welke informatie je uit het berichtenverkeer kunt halen en hoe je deze data kunt omzetten in bruikbare KPI’s. Ook leer je hoe je de boodschap die de data spreekt op een overtuigende manier kunt presenteren binnen de gemeente. En ten slotte besteden we ook aandacht aan de valkuilen: wat mag je wel en wat mag je juist niet doen met data.

We aan de slag met een fictieve gemeente die worstelt met de vraag hoe zij meer grip kan krijgen op zaken als kosten, volume en duur van voorzieningen. Aan de hand van deze praktijkcase behandelen we de volgende onderwerpen:
  • Trends & Ontwikkelingen op het gebied van (big) data binnen het sociaal domein
  • Strategie en Ontwikkeling: volwassenheidniveau ’s in datagestuurd werken
  • Welke mogelijke data bronnen zijn er binnen een gemeente?
  • Gebruikmaken van het berichtenverkeer 
  • De rol van privacy (AVG) binnen datagestuurd werken: do’s en don’ts
  • Operationaliseren van de data met KPI's en Meetwaarden:  
    • Kwaliteit 
    • Kwantiteit 
  • Storytelling met data 
  • Data Visualiseren  
  • Opbouw Dashboards 

We sluiten af met een presentatie aan management waarin u het geleerde direct kan toepassen

Tijdens de training is er voldoende ruimte voor uw eigen inbreng, discussie en vragen.

Het is mogelijk om voor deze dag zelf casuïstiek in te brengen. De cursisten kunnen deze casuïstiek tot 10 werkdagen voorafgaand aan de cursus mailen naar schulinck.opleidingen@wolterskluwer.com. Deze casuïstiek komt, indien het programma dit toelaat, aan de orde tijdens de dag.

Om 10.45 uur en 14.45 uur is er een pauze van 15 minuten.
De lunch vindt plaats van 12.30 uur - 13.30 uur.
16:30 uur Einde dag

Na de training heeft u het volgende geleerd:

  • U weet welke data beschikbaar is binnen het sociaal domein en voor welke doeleinde u deze data kunt gebruiken
  • U kent de betekenis van begrippen zoals (big) data, datagestuurd werken en KPI’s
  • U heeft geleerd over trends en ontwikkelingen op het gebied van data binnen het sociaal domein
  • U kunt een overtuigende presentatie geven met behulp van data

Nik Oonk

Nik Oonk is werkzaam als senior consultant  bij Adapt Analytics.

De afgelopen jaren heeft hij als business- en data analist gemeenten ondersteund in zowel het formuleren van de juiste vragen binnen het sociaal domein, als het vinden van de antwoorden in de data en het implementeren van een datagedreven manier van beleidsontwikkeling en uitvoering.

Daarnaast heeft hij ook ruime ervaring met het geven van trainingen op het gebied van datagedreven werken.

Het inschrijfgeld bedraagt per deelnemer € 599,- (exclusief btw). Dit bedrag is inclusief documentatiemateriaal en catering. Eventuele parkeerkosten zijn niet inbegrepen bij het inschrijfgeld.

Ongeveer twee weken voor aanvang van de cursus ontvangt u van ons een deelnamebevestiging, de routebeschrijving en separaat een factuur.

Mocht u onverhoopt toch verhinderd zijn voor een cursusdag, dan kunt u deze dag altijd inhalen. Het inhalen van een dag kost € 99,- (exclusief btw) per dag.